1. Pahami Produk dan Kebijakan Toko:
Pelajari semua produk kue yang dijual, termasuk bahan dasar, rasa, dan harga.
Ketahui kebijakan toko terkait diskon, retur, atau promosi terbaru.
BACA JUGA:Cek Nama Penerima BSU BPJS Ketenagakerjaan 2025 di Laman Berikut
2. Keterampilan Komunikasi dan Pelayanan Pelanggan:
Ramah dan Sopan: Gunakan 5S (Salam, Senyum, Sapa, Sopan, Santun) saat melayani pelanggan.
Komunikasi Jelas: Berikan informasi yang dibutuhkan pelanggan mengenai produk atau pesanan dengan bahasa yang mudah dipahami.
Tanggapi Keluhan: Tangani keluhan pelanggan dengan tenang, profesional, dan cari solusi terbaik.
3. Ketelitian dan Keakuratan Transaksi:
Hitung Uang Cermat: Latih kemampuan menghitung uang tunai dengan cepat dan akurat.
Catat Transaksi Akurat: Pastikan setiap transaksi dicatat dengan benar sesuai pesanan pelanggan.
Periksa Barang: Periksa kembali barang yang dibeli pelanggan sebelum transaksi selesai untuk memastikan tidak ada kesalahan.
BACA JUGA:Cek Nama Penerima BSU BPJS Ketenagakerjaan 2025 di Laman Berikut
4. Etika dan Integritas:
Jujur dan Terpercaya: Jaga integritas dan kejujuran dalam setiap transaksi untuk membangun kepercayaan pelanggan.