Latih kemampuan berbicara dengan pelanggan dan rekan kerja dengan sopan dan jelas.
• Mendengarkan Aktif:
Dengarkan baik-baik apa yang dikatakan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan keluhan mereka.
BACA JUGA:TK Al Hayat Lubuk Linggau Utamakan Pengenalan Keagamaan Kepada Murid
• Bahasa Tubuh Positif:
Gunakan bahasa tubuh yang positif untuk menciptakan kesan ramah dan meyakinkan.
2. Tingkatkan Kemampuan Layanan Pelanggan:
• Berikan Pelayanan Terbaik: Usahakan untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap pelanggan, termasuk saat menghadapi situasi yang sulit.
BACA JUGA:Cek Segini Besaran Bansos PKH 2025 Beserta Jadwal Penyalurannya
• Tangani Keluhan dengan Baik: Belajar untuk menanggapi keluhan pelanggan dengan tenang dan mencari solusi yang memuaskan.
• Fokus pada Kepuasan Pelanggan: Selalu prioritaskan kepuasan pelanggan dalam setiap interaksi.
3. Kuasai Pengetahuan Produk (Product Knowledge):
• Pahami Produk Distro:
BACA JUGA:PK Bapas Muratara Hadiri Pelaksanaan Sidang TPP di Lapas Surulangun Rawas dan Lapas Lubuk Linggau
Pelajari berbagai merk, jenis, dan karakteristik produk yang dijual di toko distro tersebut.
• Berikan Informasi yang Akurat: