Pramuniaga adalah orang yang bertugas di perusahaan retail untuk membantu konsumen dalam proses pembeliannya.
Saat kamu berkunjung ke sebuah toko atau department store, biasanya ada karyawan yang menghampiri dan menawarkan bantuan.
Nah, mereka inilah yang dinamakan pramuniaga. Tak hanya sekadar basa-basi, mereka memang harus mampu membantu semua konsumen tiap ada kendala, kesulitan, atau pertanyaan.
BACA JUGA:Proses Pembantaran Napi di Lapas Kelas III Surulangun Muratara Mudah, Ini Buktinya
Tugas dan tanggung jawab pramuniaga di antaranya adalah sebagai berikut.
• Menyapa pelanggan.
• Membantu pelanggan menemukan barang di toko.
• Memeriksa stok di cabang lain atau memesan stok yang diminta pelanggan.
BACA JUGA:Libur Nasional Polisi Lubuk Linggau Tetap Kerja, Amankan Aksi Buruh Sesuai SOP
• Memberikan informasi tentang barang kepada pelanggan.
• Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk atau layanan toko.
• Menyampaikan keluhan pelanggan kepada manajemen.
• Melacak inventaris.
BACA JUGA:Inovasi Terbaru di Dunia Kuliner, Ini Resep Martabak Telur Roti Tawar
• Mengamati pelanggan dan berusaha mencari tahu apa yang diinginkan atau dibutuhkan.
• Memberi tahu pelanggan tentang fitur produk dan menunjukkan cara penggunaannya.