• Bersikap ramah dan sopan: Selalu menyambut tamu dengan senyum dan sapa yang hangat.
• Mengetahui dan memahami menu: Bisa menjelaskan menu dengan baik dan memberikan rekomendasi sesuai selera pelanggan.
• Cerdas dalam menangani keluhan: Menyikapinya dengan tenang dan solusi yang tepat.
• Prioritaskan tugas: Prioritaskan tugas yang lebih penting seperti melayani pelanggan yang baru datang atau mengatasi keluhan.
• Memperhatikan kebutuhan pelanggan: Sigap dan siap membantu pelanggan dengan cepat dan efisien.
BACA JUGA:Apresiasi Nasabah Loyal, BRI Serahkan Hadiah BRImo FSTVL 2024 kepada Para Pemenang
2. Pengetahuan dan Kemampuan:
• Pengetahuan tentang menu dan minuman: Memahami bahan, cara memasak, dan rasa hidangan.
• Kemampuan berkomunikasi: Berkomunikasi dengan jelas, ramah, dan profesional.
• Kemampuan multitasking:
BACA JUGA:Redmi A5 Resmi Meluncur! HP Murah Rp1 Jutaan yang Punya Spesifikasi Sultan
Mampu menangani berbagai tugas secara bersamaan.
• Ketahanan fisik: Mampu bekerja dalam situasi yang sibuk dan cepat.
3. Keterampilan Lainnya:
• Menjaga kebersihan: Menjaga kebersihan area kerja dan peralatan.
• Mengelola pesanan dengan baik: Mencatat pesanan dengan teliti dan memastikan tidak ada yang terlewat.